{"id":718,"date":"2021-03-25T14:33:58","date_gmt":"2021-03-25T18:33:58","guid":{"rendered":"https:\/\/orot-jgh.org\/?p=718"},"modified":"2021-03-25T14:33:58","modified_gmt":"2021-03-25T18:33:58","slug":"tout-est-en-place-pour-le-lancement-du-centre-nevralgique-numerique-visant-a-ameliorer-les-soins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orot-jgh.org\/fr\/2021\/tout-est-en-place-pour-le-lancement-du-centre-nevralgique-numerique-visant-a-ameliorer-les-soins\/","title":{"rendered":"\u00ab Tout est en place \u00bb pour le lancement du centre n\u00e9vralgique num\u00e9rique visant \u00e0 am\u00e9liorer les soins"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n<h3><strong>Un nouveau projet offre une vue panoramique des activit\u00e9s de soins de sant\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du CIUSSS<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p><span class=\"vw-dropcap vw-dropcap-standard\">P<\/span>endant un instant, oubliez les soins de sant\u00e9. Essayez plut\u00f4t d\u2019imaginer le centre de contr\u00f4le de mission de la NASA, o\u00f9 des rang\u00e9es de scientifiques et d\u2019ing\u00e9nieurs ont les yeux fix\u00e9s sur leurs \u00e9crans au moment o\u00f9 une navette d\u2019astronautes d\u00e9colle vers la station spatiale internationale.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une technologie num\u00e9rique de pointe, les membres du personnel de la NASA peuvent consulter les donn\u00e9es en temps r\u00e9el, soit les signes vitaux des astronautes, la quantit\u00e9 de pression dans les propulseurs, la m\u00e9t\u00e9o au site du lancement, la position de la station spatiale et beaucoup plus.<\/p>\n<p>Tout aussi important, un logiciel pr\u00e9dictif peut les avertir de la pr\u00e9sence de d\u00e9bris en orbite qui pourraient d\u00e9river dans la trajectoire de la navette. Et, si une possibilit\u00e9 de probl\u00e8me \u00e9ventuel est d\u00e9cel\u00e9e, la trajectoire de la navette peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 temps pour \u00e9viter une collision.<\/p>\n<div id=\"attachment_10323\" class=\"wp-caption alignright\">\n<p><a href=\"https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-in-use.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-10323\" src=\"https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-in-use-300x203.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" srcset=\"https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-in-use-300x203.jpg 300w, https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-in-use-1024x694.jpg 1024w, https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-in-use-768x521.jpg 768w, 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Centre-Ouest-de-l\u2019\u00cele-de-Montr\u00e9al.<\/p>\n<\/div>\n<p>Imaginez maintenant un centre nerveux tr\u00e8s actif, c\u2019est-\u00e0-dire le m\u00eame concept, mais \u00e0 plus petite \u00e9chelle, qui surveille les activit\u00e9s complexes et les changements au sein d\u2019un r\u00e9seau de soins de sant\u00e9, minute par minute.<\/p>\n<p>C\u2019est, en quelques mots, l\u2019id\u00e9e sur laquelle est fond\u00e9 le nouveau centre de commandement du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l\u2019\u00cele-de-Montr\u00e9al, mieux connu sous le nom de C4, qui se\u00a0<strong>C<\/strong>oncentre sur de meilleurs soins par le biais de\u00a0<strong>C<\/strong>ommunication, de\u00a0<strong>C<\/strong>ollaboration et de\u00a0<strong>C<\/strong>r\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n<p>En consultant les nombreux \u00e9crans r\u00e9unis dans un lieu central du CIUSSS, les d\u00e9cideurs peuvent, par exemple, \u00e9tudier comment les diff\u00e9rents types d\u2019usagers des soins de sant\u00e9 circulent au sein du r\u00e9seau, cerner les goulets d\u2019\u00e9tranglement potentiels et s\u2019assurer que certains usagers particuliers sont transf\u00e9r\u00e9s sans heurt et rapidement d\u2019une installation \u00e0 une autre ou d\u2019un Service \u00e0 un autre.<\/p>\n<p>Ici aussi, l\u2019analyse pr\u00e9dictive joue un r\u00f4le crucial en permettant aux d\u00e9cideurs d\u2019agir rapidement avant que les petits p\u00e9pins d\u2019aujourd\u2019hui deviennent les probl\u00e8mes importants de demain.<\/p>\n<p>Bien que des centres de commandement semblables existent dans certains des syst\u00e8mes de soins de sant\u00e9 les plus importants du continent, C4 est unique au Canada (voire m\u00eame en Am\u00e9rique du Nord), puisqu\u2019il recueille et affiche des donn\u00e9es relatives \u00e0 un r\u00e9seau de soins de sant\u00e9 int\u00e9gr\u00e9, r\u00e9unissant de multiples installations supervis\u00e9es par de multiples directions.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que de surveiller les activit\u00e9s d\u2019un seul h\u00f4pital, C4 suivra les activit\u00e9s complexes et interconnect\u00e9es de cinq centres de soins de longue dur\u00e9e, de trois centres de r\u00e9adaptation, de plusieurs CLSC et d\u2019autres installations du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l\u2019\u00cele-de-Montr\u00e9al.<\/p>\n<p>Le soutien financier substantiel vers\u00e9 par\u00a0<a href=\"https:\/\/www.jghfoundation.org\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>la Fondation de l\u2019HGJ<\/strong><\/a>\u00a0en reconnaissance du r\u00f4le vital que le centre de commandement est appel\u00e9 \u00e0 jouer est d\u2019une importance cruciale pour C4.<\/p>\n<p>\u00ab En r\u00e9unissant des repr\u00e9sentants de nos diff\u00e9rentes directions, et en demandant \u00e0 ces derniers d\u2019examiner et de r\u00e9agir \u00e0 un ensemble de donn\u00e9es communes, nous pouvons \u00e9laborer une solution mieux coordonn\u00e9e et plus efficace \u00bb, explique Dan Gabay, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint du CIUSSS.<\/p>\n<div class=\"vw-quote vw-quote-align-left\">\u00ab Il s\u2019agit d\u2019un projet tr\u00e8s \u00e9labor\u00e9, mais c\u2019est la seule mani\u00e8re de ma\u00eetriser correctement le flux continuel de nouveaux renseignements dans un CIUSSS aussi vaste et compliqu\u00e9 que le n\u00f4tre \u00bb.<\/div>\n<p>Par exemple, ajoute Monsieur Gabay, dans la plupart des organisations de soins de sant\u00e9 certains patients de niveau de soins alternatifs hospitalis\u00e9s (connus sous l\u2019acronyme NSA) pr\u00e9sentent un d\u00e9fi particulier.<\/p>\n<p>Ce sont ceux qui ne n\u00e9cessitent plus de soins actifs, mais qui attendent d\u2019\u00eatre transf\u00e9r\u00e9s vers un centre de r\u00e9adaptation, un centre de soins de longue dur\u00e9e, qui ont besoin de soins \u00e0 domicile ou d\u2019aller dans une autre installation. Avant la pand\u00e9mie de la COVID-19, il y avait toujours plus de 60 patients de cette cat\u00e9gorie \u00e0 l\u2019HGJ.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019information compil\u00e9e et affich\u00e9e dans le centre de commandement, le nombre de ces patients a diminu\u00e9, de sorte que des lits d\u2019h\u00f4pital dont nous avons un besoin urgent peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour des patients n\u00e9cessitant des soins aigus.<\/p>\n<p>En date du 15 f\u00e9vrier, il y avait seulement 22 patients NSA \u00e0 l\u2019HGJ, gr\u00e2ce aux efforts de Mary Lattas, directrice adjointe de la R\u00e9adaptation et des Services multidisciplinaires, et responsable du r\u00e9seau des patients NSA. Pour faire baisser ce chiffre encore davantage, elle collabore \u00e9troitement avec les dirigeants cliniques \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du CIUSSS.<\/p>\n<p>Un autre exemple est cit\u00e9 par Joanne C\u00f4t\u00e9, directrice, Qualit\u00e9, Innovation, \u00c9valuation, Performance et \u00c9thique clinique. En janvier, les dirigeants du CIUSSS savaient que le gouvernement autoriserait \u00e9ventuellement l\u2019H\u00f4pital Catherine-Booth \u00e0 recevoir des patients de r\u00e9adaptation infect\u00e9s par la COVID-19.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que de simplement attendre l\u2019annonce du minist\u00e8re, les dirigeants ont utilis\u00e9 le centre de commandement pour tenir compte de cette future d\u00e9signation dans leurs plans g\u00e9n\u00e9raux. Ainsi, les membres du personnel \u00e0 l\u2019H\u00f4pital Catherine-Booth ont pu assumer plus facilement leurs nouvelles responsabilit\u00e9s le moment venu.<\/p>\n<p>Madame C\u00f4t\u00e9 note \u00e9galement qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un v\u00e9ritable effort de pionnier, puisque la d\u00e9marche C4 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du r\u00e9seau diff\u00e8re profond\u00e9ment de celle des autres centres de commandement ax\u00e9s sur les h\u00f4pitaux. \u00ab Nous n\u2019avons pas de mod\u00e8le sur lequel nous fonder; par cons\u00e9quent, nous pr\u00e9cisons notre pens\u00e9e au fur et \u00e0 mesure que nous avan\u00e7ons \u00bb, ajoute-t-elle.<\/p>\n<div id=\"attachment_10325\" class=\"wp-caption alignright\">\n<p><a href=\"https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-Maimo.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-10325\" src=\"https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-Maimo-300x202.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" srcset=\"https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-Maimo-300x202.jpg 300w, https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-Maimo-768x518.jpg 768w, https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-Maimo-600x405.jpg 600w, https:\/\/jghnews.ciussswestcentral.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Mission-Control-Maimo.jpg 924w\" alt=\"Pour s\u2019assurer du bon d\u00e9roulement de l\u2019administration des premiers vaccins contre la COVID-19, un bureau satellite du centre de commandement a \u00e9t\u00e9 mis en place dans la salle du conseil du Centre g\u00e9riatrique Maimonides Donald Berman.\" width=\"300\" height=\"202\" aria-describedby=\"caption-attachment-10325\" \/><\/a><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-10325\" class=\"wp-caption-text\">Pour s\u2019assurer du bon d\u00e9roulement de l\u2019administration des premiers vaccins contre la COVID-19, un bureau satellite du centre de commandement a \u00e9t\u00e9 mis en place dans la salle du conseil du Centre g\u00e9riatrique Maimonides Donald Berman.<\/p>\n<\/div>\n<p>Pour r\u00e9aliser cette vision, le CIUSSS a encore une fois fait appel \u00e0 son partenaire, la Soci\u00e9t\u00e9 Maisha Labs, qui a fourni une expertise technique \u00e0 diff\u00e9rents projets au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Cette entreprise isra\u00e9lienne, qui a des bureaux \u00e0 Tel-Aviv et \u00e0 Montr\u00e9al, aide les organisations \u00e0 utiliser la technologie num\u00e9rique de mani\u00e8re plus productive pour traiter les t\u00e2ches plus exigeantes.<\/p>\n<p>Avec l\u2019appui de Maisha Labs et de son \u00c9quipe d\u2019innovation, le CIUSSS a lanc\u00e9 une premi\u00e8re version de C4 \u00e0 la mi-d\u00e9cembre dans la salle du conseil de l\u2019HGJ.<\/p>\n<p>Des dirigeants de chaque sp\u00e9cialit\u00e9 clinique ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9unis dans cette salle de ressources huit heures par jour, cinq jours par semaine pendant dix semaines cons\u00e9cutives afin de lutter contre la COVID-19. Les donn\u00e9es que ces cadres sup\u00e9rieurs analysaient et utilisaient \u00e9taient affich\u00e9es sur les nombreux \u00e9crans, allant des grands mod\u00e8les muraux aux petits ordinateurs portables.<\/p>\n<p>De plus, certains membres du personnel se r\u00e9unissaient en petits groupes pour r\u00e9viser certains types de donn\u00e9es en particulier. Par exemple, la Dre Shannon Fraser, directrice m\u00e9dicale de C4, supervisait les br\u00e8ves rencontres quotidiennes, qui avaient lieu \u00e0 8 h 40 et \u00e0 16 h, et portaient sur le nombre de lits \u00e0 l\u2019HGJ.<\/p>\n<p>Son groupe comprenait le coordinateur du flux des lits ainsi que des repr\u00e9sentants des Services de soins infirmiers, de pr\u00e9vention et contr\u00f4le des infections, de r\u00e9adaptation, de sant\u00e9 mentale, de soins \u00e0 domicile et de soins de longue dur\u00e9e.<\/p>\n<p>\u00ab C\u2019est un meilleur syst\u00e8me parce qu\u2019il nous permet d\u2019\u00eatre proactifs, plut\u00f4t que r\u00e9actifs \u00bb, dit la Dre Fraser, chef de la Chirurgie g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 l\u2019HGJ. \u00ab Il s\u2019agit d\u2019un projet tr\u00e8s \u00e9labor\u00e9, mais c\u2019est la seule mani\u00e8re de ma\u00eetriser correctement le flux continuel de nouveaux renseignements dans un CIUSSS aussi vaste et compliqu\u00e9 que le n\u00f4tre \u00bb.<\/p>\n<div class=\"vw-quote vw-quote-align-left\">\u00ab Nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er un environnement de ressources sophistiqu\u00e9 et souple. \u00bb<\/div>\n<p>De plus, en d\u00e9cembre, un bureau satellite temporaire de l\u2019environnement C4 a \u00e9t\u00e9 am\u00e9nag\u00e9 dans la salle du conseil du Centre g\u00e9riatrique Maimonides Donald Berman pour appuyer la prise de d\u00e9cisions au moment o\u00f9 les premiers r\u00e9sidents et les membres du personnel \u00e9taient sur le point de recevoir leur vaccin contre la COVID-19.<\/p>\n<p>\u00c0 la mi-f\u00e9vrier, quand les chiffres li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie enregistraient une tendance \u00e0 la baisse, la salle de contr\u00f4le de la COVID-19 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9mantel\u00e9e et une grande partie du mat\u00e9riel a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement De La Montagne. Le Centre de commandement de la vaccination publique a \u00e9t\u00e9 ouvert \u00e0 cet endroit, sous la direction de Christine Touchette, directrice des Services de premi\u00e8re ligne du CIUSSS.<\/p>\n<p>La salle du conseil \u00e0 l\u2019HGJ continue d\u2019\u00eatre utilis\u00e9e comme un site strat\u00e9gique de C4, o\u00f9 les dirigeants du CIUSSS se r\u00e9unissent r\u00e9guli\u00e8rement pour revoir les renseignements les plus r\u00e9cents et apporter les modifications n\u00e9cessaires visant \u00e0 faciliter le flux des usagers au sein du syst\u00e8me de soins de sant\u00e9. L\u2019ouverture du site op\u00e9rationnel de C4 est pr\u00e9vue en avril.<\/p>\n<p>C4 est \u00e9troitement li\u00e9 au concept de \u00ab Soins partout \u00bb, la vision de sant\u00e9 num\u00e9rique du Dr Lawrence Rosenberg, pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral du CIUSSS. L\u2019objectif de cette initiative est de prodiguer des soins o\u00f9 que soit le patient ou le client.<\/p>\n<p>Dans cette optique, au cours des 18 prochains mois, C4 entend :<\/p>\n<ul>\n<li>optimiser la gestion de l\u2019utilisation des lits \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du CIUSSS, \u00e0 l\u2019aide d\u2019un algorithme AI permettant de pr\u00e9dire la dur\u00e9e de s\u00e9jour des patients;<\/li>\n<li>am\u00e9liorer la coordination de la trajectoire des soins de nombreux patients, dans tous les aspects de ces soins au sein du CIUSSS;<\/li>\n<li>accro\u00eetre l\u2019utilisation de la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour les patients qui peuvent \u00eatre mieux servis par une visite virtuelle, tout en leur \u00e9vitant une visite au D\u00e9partement de l\u2019urgence;<\/li>\n<li>donner aux usagers des installations du CIUSSS un cong\u00e9 plus rapidement et de mani\u00e8re plus efficace.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Selon Amanda Babbitt, PDG de Maisha Health Systems, \u00ab C4 permettra \u00e9galement au CIUSSS de continuer \u00e0 \u00e9largir le concept des salles d\u2019h\u00f4pital virtuelles, compos\u00e9es de patients \u00e0 domicile dont l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 n\u2019exige pas d\u2019hospitalisation, mais qui doivent \u00eatre suivis r\u00e9guli\u00e8rement en raison d\u2019une maladie chronique (comme le diab\u00e8te) \u00bb.<\/p>\n<p>Madame Babbitt ajoute que C4 habilitera les professionnels \u00e0 \u00e9valuer plus efficacement les patients o\u00f9 qu\u2019ils se trouvent par le biais d\u2019outils de surveillance \u00e0 domicile, comme les montres intelligentes et les applications de t\u00e9l\u00e9phones intelligents. Le suivi des patients vuln\u00e9rables pourrait rendre possible une intervention pr\u00e9coce et \u00e9viter une visite au D\u00e9partement de l\u2019urgence ou une hospitalisation.<\/p>\n<p>\u00ab L\u2019environnement des soins de sant\u00e9 devient de plus en plus complexe \u00bb, dit Monsieur Gabay, \u00ab et nous allions dans cette direction m\u00eame avant la pand\u00e9mie de la COVID-19. C\u2019est la raison pour laquelle nous sommes d\u2019accord avec le Dr Rosenberg pour dire que cette initiative est n\u00e9cessaire \u00bb.<\/p>\n<p>\u00ab C\u2019est aussi pourquoi nous sommes aussi d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er un environnement de ressources suffisamment sophistiqu\u00e9 et souple pour nous aider \u00e0 relever tout d\u00e9fi auquel nous pourrions \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 l\u2019avenir. \u00bb[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb 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